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正在东航官网、App、小标准线上自销渠道购错机票,适应必定条款的▲▲,可免费退票。
一、自北京韶华2024年1月10日零时起出售的南航邦内客票实用新版志愿退改端正▲▲。新版端正对涉及客票退改营业的收费圭表实行调解。
关于隔离采办的客票,正在必定条款下组成继续行程的,当产生航班不寻常时▲,可免收退改手续费▲▲。
将机型调动致您无法成行、航班调动导致航程转化、航班经停点耽误等成分纳入客票免费退改实用界限。关于机场转场、自然灾祸、请您合心东航公布的偶尔布告▲。
2. 因病退改阐明质料调解为缴费发票或住院押金阐明(二选一),放宽南航认同的医疗机构界限至卫健委列明的病院及手下医疗机构。
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2. 进一步扩展误操作免费退改界限。针对购票时姓名、证件、航程、日期j9九游会-真人游戏第一品牌、舱位等音信填写过错,以及误操作导致反复购票等情景▲▲,适应必定条款下可赐与免费处理错购客票退票。如购票后产生票价消浸,允诺正在购票后24小时之内从头采办客票,适应必定条款的原客票免费处理退票。
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3. 适应必定条款的奉陪职员可与因病乘客一同处理客票退改▲,数目放宽至5人(含)。联程客票一面航段非志愿爱戴致后续航班无法连接、南航航班调动非志愿签转后需转变回南航航班等出格境况▲,适应必定条款下可对客票免费实行二次转变操作。
二、自北京韶华2024年1月10日零时起受理的东航客票非志愿转变或退票申请,扩展实用场景,的确如下:
为进一步提拔乘客体验,餍足乘客需求,南航将于2024年1月10日起统统调解客票退改端正。的确如下:
不日,南方航空、东方航空接踵公布布告,将于2024年1月10日起调解客票退改端正。端正新增了航班免费退改法则▲。
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将机型调动致您无法成行、航班经停点耽误、机场转场、不成抗力等成分均纳入客票免费退改实用界限。
上述办事申请受理渠道或许有所差异▲▲,的确办事可筹商原购票地或东航95530客服热线。
为了餍足您的出行需求,提拔您的购票体验,东航将于2024年1月10日起调解客票退改端正。的确如下:
1. 关于因病无法成行的乘客,所持南航邦内及邦际客票均可申请因病转变或退票。
一、自北京韶华2024年1月10日零时起出售的东航邦内客票实用新版志愿退改端正。新版端正对涉及客票志愿退改营业的收费圭表实行调解,详睹《东上航邦内运价应用端正》▲。端正中新增了航班腾飞前30天以外的免费退改法则▲▲。
如购票后原购票渠道机票减价,允诺正在购票后24小时之内正在统一购票渠道从头采办客票▲▲,适应必定条款的原客票免费处理退票。
更加声明:以上实质(如有图片或视频亦席卷正在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并公布▲▲,本平台仅供应音信存储办事。
上述办事申请受理渠道或许有所差异,咱们将竭诚为您办事▲▲。
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二、自北京韶华2024年1月10日零时起受理的南航客票非志愿及出格场景转变或退票申请,实用新版非志愿退改及出格场景客票措置端正▲▲,的确如下: